1. Definities

1.1 BYYANA: De eigenaar van de website en de aanbieder van producten en diensten.
1.2 Gebruiker: Iedere persoon die gebruik maakt van de website, producten of diensten van BYYANA.
1.3 Producten: Alle goederen of diensten die worden aangeboden door BYYANA.
1.4 Overeenkomst: De overeenkomst tussen BYYANA en de gebruiker die tot stand komt wanneer een gebruiker een bestelling plaatst via de website.

2. Toegang en Gebruik van de Website

2.1 De toegang tot en het gebruik van BYYANA is uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.
2.2 Het is verboden om de website te gebruiken voor illegale activiteiten, of om de website op een manier te gebruiken die schade kan toebrengen aan de werking van de website.
2.3 Wij behouden ons het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving de toegang tot de website tijdelijk of permanent te beperken, bijvoorbeeld wegens onderhoud of bij misbruik.

3. Aanbod  en Bestellingen

3.1 Alle producten op BYYANA worden onder voorbehoud van beschikbaarheid aangeboden.
3.2 Door een bestelling te plaatsen, geef je een bindend aanbod om het product of de dienst af te nemen tegen de voorwaarden zoals vermeld op het moment van bestellen.
3.3 BYYANA behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij foutieve prijsstellingen, voorraadproblemen, of onvolledige gegevens.

4. Prijzen en Betaling

4.1 Alle prijzen op de website zijn in euro's (€) en inclusief de wettelijk verplichte belasting (BTW), tenzij anders aangegeven.
4.2 Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op de website beschikbaar zijn. Wij accepteren onder andere de volgende betaalmethoden:

• iDEAL (voor klanten in Nederland)

• Bancontact (voor klanten in België)

4.3 De betaling wordt direct verwerkt via de gekozen betaalmethode. Zodra de betaling succesvol is voltooid, wordt je bestelling bevestigd en verder verwerkt.
4.4 Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. Prijzen zijn definitief op het moment van de bestelling en kunnen niet achteraf worden aangepast.

5. Levering en Verzending

5.1 Bestellingen worden doorgaans binnen 2 werkdagen verwerkt en verzonden, afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten.
5.2 De verzendkosten worden tijdens het afrekenproces aangegeven en zijn afhankelijk van het leveringsadres en de gekozen verzendmethode.
5.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering die buiten onze controle vallen, zoals vertragingen bij de bezorgdienst.

6. Herroepingsrecht en Retourneren

6.1 Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst te herroepen zonder opgave van redenen, zoals beschreven in de Wet Consumentenkoop.
6.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dien je binnen de termijn van 14 dagen na ontvangst van de bestelling schriftelijk (via e-mail of het contactformulier op de website) aan te geven dat je de bestelling wilt retourneren.
6.3 Producten die met korting zijn gekocht, kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
6.4 Retourzendingen kunnen alleen worden geaccepteerd als het product ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking is. Producten waarvan de verzegeling is verbroken of waarvan de verpakking is geopend, kunnen niet worden geretourneerd.
6.5 De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor jouw rekening, tenzij anders aangegeven.
6.6 De producten dienen onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

7. Aansprakelijkheid

7.1 BYYANA is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten of de website, tenzij deze schade te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van onze kant.
7.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door derden, zoals bezorgdiensten of leveranciers, die buiten onze invloedssfeer liggen.
7.3 Wij garanderen niet dat de website altijd beschikbaar of foutloos is. Er kunnen tijdelijk storingen of onderhoud plaatsvinden.

8. Intellectuele Eigendomsrechten

8.1 Alle inhoud op BYYANA, waaronder tekst, afbeeldingen, logo’s, video’s, grafische elementen en software, is eigendom van BYYANA of haar licentiegevers en is beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
8.2 Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van BYYANA de inhoud van de website te kopiëren, te reproduceren of te verspreiden voor commerciële doeleinden.

9. Privacy en Gegevensbescherming

9.1 Wij nemen de privacy van onze gebruikers serieus en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met onze Privacyverklaring.
9.2 Door gebruik te maken van onze website geef je toestemming voor de verwerking van je gegevens zoals beschreven in de privacyverklaring.

10. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

10.1 BYYANA behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.
10.2 Wij zullen de gebruiker op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via de website of per e-mail.
10.3 De gewijzigde voorwaarden zijn van kracht zodra deze op de website zijn gepubliceerd.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

11.1 Op alle overeenkomsten en geschillen met betrekking tot BYYANA is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Alle geschillen die ontstaan uit of verband houden met deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij anders is overeengekomen.

​

​

​

​
 

​